求助,耳机插上后识别不到,扬声器会跟着耳机一块有声



在这里插入图片描述耳机插上之后扬声器也出声是什么鬼啊,关上如图所示的按钮耳机就没有声音,打开耳机扬声器都有声音,播放设备里也识别不到耳机这个设备,啊啊啊啊啊要崩溃了,客服说装驱动,去官网下的也还是不行,郁闷了