一. 前程无忧:195万条个人求职简历泄露
2018年6月16日,有人在暗网开始叫卖招聘网站前程无忧(51job.com)用户信息,其中涉及195万用户求职简历,随后前程无忧方面确认部分用户账户密码被撞库。为了证实泄露数据的真实性,前程无忧方面还进行了一定的测试,结果发现信息是真实可靠的,不过官方强调,数据中绝大部分来自于一些邮箱泄露的账户密码,且都是在2013年之前注册。对此前程无忧强调,出现这样的情况并非拖库,而是恶意用户通过这些已泄露的邮箱账户及密码,对相应的站点进行登录匹配,然后蓄意倒卖。
最后,前程无忧不愿意公开具体涉及的是哪家邮箱服务商,只是表示是2013年注册的用户,及时修改自己的帐号密码,同时他们也表示已经升级数据库的安全等级,防止类似的情况再发生。
二. 圆通:10亿条用户信息数据被出售
2018年6月19日,一位ID为“f666666”的用户公然在暗网上兜售圆通10亿条快递数据,这引发了外界的广泛关注,按照卖家的说法,这些数据是2014年下旬的数据,数据信息包括寄(收)件人姓名,电话,地址等信息,都是圆通内部人士批量出售而来(只要快递单信息进入电脑他们就可以获取)。
随后,有网友验证了其中一部分数据,发现所购“单号”中,姓名、电话、住址等信息均属实。对于这件事,圆通官方称正在展开调查,但并没有承认这些数据是不是从内部流出,只是表示,公司的技术部门通过多种技术手段预防信息外流,提高安全系数。
按照当时售价来说,用户只要花430元人民币即可购买到100万条圆通快递的个人用户信息(10亿条数据1比特币),而10亿条数据则需要约43000元人民币。能够泄漏如此多用户信息,且准确率这么高,外界普遍认为来源是圆通内部级别较高的工作人员。
按照刑法修正案(七)规定,出售、非法提供公民个人信息罪,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金,对于邮政企业、快递企业来说,除了要做好安全措施,同时还要健全管理制度,杜绝从公司内部泄露快递单信息的举动。
三. 华住旗下多个连锁酒店:2.4亿入住记录泄露
2018年8月28日,网上突然出现了华住旗下多个连锁酒店入住信息数据售卖的行为,这引起了用户的广泛关注,毕竟数据涉及5亿条的用户个人信息及入住记录,而这些泄密的数据中,包含的不少私密信息,比如身份证号、家庭住址、银行卡号等等。
随后,华住官方证实了这个旗下酒店用户入住信息数据被贩卖的行为,并希望售卖者立即停止这种行为,同时他们内部展开核查,针对旗下国内超过370座城市的3700多家酒店,由此可见这次用户数据泄露有多严重。
经过排查泄露的用户数据多达2.4亿条(66.2G),这是酒店入住的记录,还有约1.3亿条入住登记身份信息(共22.3G)和约1.23亿条官网注册资料(共53G),而这些数据中把用户的姓名、银行卡号、手机号、邮箱、开房人、家庭住址等等核心信息全部泄露出来。
对于华住酒店用户入住信息被泄漏一事,安全人员分析后认为,是华住公司程序员将数据库连接方式及密码上传到GitHub导致的,黑客利用这个漏洞,对华住酒店数据库实施攻击并拖库。
四. 顺丰:3亿条用户信息数据被出售
2018年8月底又是在暗网上,一个ID为“bijiaodiao1688”的用户在公然售卖顺丰快递数据,其中牵扯到了3亿用户数据信息,售价是2个比特币,而这些信息中包含了寄件人、收件人的姓名、地址、电话等,为了证明数据的准确性,购买者可以选择先“验货”,验货数据量10万条,验货费用0.01个比特币。
按照当时0.01个比特币大约为66.66美元的行情来看,这3亿用户数据在当时价值是92000元,从当时的交易情况来看,至少有超过90万条的疑似顺丰快递用户个人信息流向了市场。从一些匿名测试用户反馈的数据来看,随机抽选50个,准确率在90%以上,这真实性还是很吓人的。
面对3亿用户数据泄露,顺丰也是第一时间进行了回应,其强调早在2018年7月份,他们就已经关注到暗网用户发布的相关信息,并获识了相关数据,但经过核实这些并不是顺丰的数据,同时官方也否认了外泄数据来自顺丰内部,至于泄露源头来自哪里官方并没有说明。之前央视曾报道,2018年5月份有顺丰员工故意泄露内部消息获利事情。
至于最终这件事的结果是怎样,顺丰没有及时通报,不过按照他们的表示,事情一出来的时,就第一时间向有关部门进行了报案,要求彻查泄密者到底是谁,泄密源到底出自哪里。
五. 万豪喜达屋:5亿客户的用户信息泄露
跟华住一样,知名连锁酒店万豪也陷入了用户数据被黑客盗取的情况。2018年11月30日,万豪对外发出公告称,旗下喜达屋酒店预订系统2014年起遭网络“黑客”入侵,泄露大约5亿客户的用户信息。消息出来后,纽约大学教授卡普斯表示,万豪在过去4年时间里一直使用错误的安全系统,是出事的主因。
经过复查后得知,万豪泄露的这5亿用户信息中,用户的姓名、住址、电话号码、电子邮件地址、护照号码、信用卡等所有核心的信息统统被泄露出去,性质十分恶劣。随后,美国5个州的总检察长和英国信息专员对外表示,将彻底调查这件事,并让万豪付出相应的惩罚。
有美国诉讼集团代表众多消费者向万豪提起诉讼,索赔金额高达125亿美元(仅相当于5亿潜在被盗用户中每人得到25美元的赔偿),之所以索赔如此多金额,主要还是万豪在过去4年中,对旗下系统安全性没有及时跟进,从而造成了如此恶意的用户数据泄漏。目前他们仍然在评估这次泄漏事件带来的影响,至于相应的赔偿是否会跟进,也并不清楚。
现如今,数据安全对一个企业的重要性已经不言而喻,它将在很大程度上影响客户的信任感。尤其是涉及到客户隐私的数据,作为企业更应引起足够的重视才行。
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